Digitale Produkte nachhaltig erfolgreich machen ohne stumpfen Traffic-Einkauf | Mit Daniel Druhm, Deichmann

Shownotes

Warum reicht es nicht aus, einfach stumpf Traffic einzukaufen? Darum geht es in der neuen Folge von den Marketing Pioneers, in der Daniel Distler Experten aus dem Online Marketing interviewt. Zu Gast ist diesmal Daniel Druhm, VP Product Management bei Deichmann. Er führt und entwickelt Teams, die erfolgreiche digitale Produkte entwickeln und damit begeistern. Das Ziel: Nachhaltiges Wachstum des Businesses. Für das digitale Produkt gibt es keine klassische Organisationsform. Trotzdem hängt der Geschäftserfolg davon ab, weswegen auch das Binnenverhältnis zwischen Produktmanagement und Online Marketing so wichtig ist. Am besten ist das crossfunktional. Daniel Distler erzählt von einem Projekt, in dem die Ansprache auf der Website anders war als die in der Ad. Durch das Daily Doing passiert so etwas öfter, weil jeder sich auf sein Expertenthema fokussiert – in Projekten funktioniert das oft besser. Die Einzelziele müssen einfach aus dem Kopf raus – weg von Mikrozielen hin zu einem gemeinsamen KPI-Framework. Daniel Druhm empfiehlt, sich in Teams zusammenzusetzen, das gemeinsame Ziel anzuschauen daraus Ableitungen zu treffen, wie man gemeinsam zusammenarbeiten möchte. Man muss immer wieder im Dialog bleiben und schauen, wie die Einzelziele zum großen Ganzen beitragen. Auch über die Wertschätzung von Themen wie User Experience und Kundenbindung ist eine Diskussion notwendig. Denn entscheidend für das organische Wachstum des Unternehmens ist die Gesamterfahrung, welche der User mit dem digitalen Produkt macht, Stichwort: Brandwahrnehmung! Das Vertrauen in einen Online Shop muss da sein, um User zu wiederkehrenden Kunden zu machen – ohne sie durch teures Retargeting wieder einkaufen zu müssen. Organic Retention ist die günstigste Form. Weiterhin diskutieren Daniel Druhm und Daniel Distler über SEO, was auch wieder eine Disziplin ist, die oft falsch angesiedelt wird. Denn sie geht mit guter User Experience und der digitalen Produktentwicklung Hand in Hand. Zum Schluss geht es noch um das Thema R-Commerce oder auch Relationship Commerce. Dafür ist ein großer organisatorischer Change notwendig – aber daraus könnte man eine eigene Folge machen!

Zum LinkedIn-Profil von Daniel Distler: https://www.linkedin.com/in/daniel-distler-09337547/

Zum LinkedIn-Profil von Daniel Druhm: https://www.linkedin.com/in/ddruhm/

Zur Website von Deichmann: https://www.deichmann.com/de-de/

00:00:00 Intro

00:01:57 Vorstellung Daniel Druhm

00:02:39 Organisationsaufbau

00:05:30 Produktmanagement vs. Online Marketing

00:09:12 Projektmanagement vs. Daily Doing

00:11:32 KPIs müssen zusammenwachsen

00:15:50 Einzelziele immer hinterfragen

00:18:56 Nachhaltiges Wachstum

00:23:28 Brandwahrnehmung verbessern

00:27:45 Man muss nicht immer der Günstigste sein

00:28:58 SEO als Disziplin

00:34:11 R-Commerce

00:36:50 Daniel’s Marketing-Game