Inhousing-Empfehlungen und Customer Data Platform – mit Timo S., Oscar Bravo/Lufthansa

Shownotes

In dieser Podcastfolge von MY MARKETING IS BETTER THAN YOURS spricht Daniel Distler mit Timo Schulte, der bei Oscar Bravo, der Online Marketing Unit der Lufthansa Group arbeitet. Timo und Daniel kennen sich auch aus dem beruflichen Kontext, denn Timo hat auch mal einen Zwischenstopp bei der Telefónica gemacht. Oscar Bravo ist die frisch gegründete, interne Marketing-Group der Lufthansa. Es liegt also nahe, dass Daniel, bekennender Inhousing-Fan, mit Timo über dieses Thema spricht: Warum hat sich Lufthansa für das Inhousing entschieden? Wie laufen die Prozesse? Welche Leistungen lassen sich bestmöglich inhousen? Was sind die Beweggründe für Inhousing? Bei der Lufthansa geht es vor allem um die Abhängigkeit von Agenturen, welche diese nicht mehr haben wollten. Das betrifft vor allem das Thema Owned Social Media, nun gibt es eigene Content-Creator und Comunity Manager:innen, daneben sind vor allem strategische Themen in der hauseigenen Agentur gelandet. Timo gibt den wichtigen Tipp: Selbst machen heißt nicht unbedingt besser machen! Weitere Themen, mit denen sich die beiden Marketing-Experten im Podcast beschäftigen sind u.a. Attribution und Customer Data Platform. Dabei fällt auf: Die Unterschiede zwischen den Purchase-Intents bei Aviation und Telecommunication sind sehr unterschiedlich. Hier ist spannend, wie Oscar Bravo mit Vielfliegern und Wenig-Fliegern umgeht, wobei die CDP neue Wege bietet.

MY MARKETING IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts.

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Zum LinkedIn-Profil von Timo Schulte: https://www.linkedin.com/in/timo-schulte-0b6b80144/

Zur Webseite von Oscar Bravo: https://www.oscarbravo.aero

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